Privacy policy

1. Základní ustanovení

I. Správcem osobních údajů podle čl. 4 bod 7 nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (dále jen: „GDPR“) je DoorHan s.r.o., IČO 27352820, se sídlem Královský Vrch 2018, 432 01 Kadaň (dále jen: „správce“).

II. Kontaktní údaje správce jsou:
adresa: Královský Vrch 2018, 432 01 Kadaň
e-mail: kadan@doorhan.com
telefon: +420 702 185 654

III. Osobními údaji se rozumí veškeré informace o identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě. Tyto zásady se týkají zpracování osobních údajů návštěvníků webových stránek doorhan.cz a zákazníků v EEA.

2. Zdroje, kategorie a účely zpracování osobních údajů

I. Správce zpracovává osobní údaje, které jste poskytli (např. při objednávce, registraci nebo dotazu) nebo které získal z veřejných zdrojů či automaticky (např. IP adresa).

II. Kategorie osobních údajů: identifikační (jméno, příjmení), kontaktní (adresa, e-mail, telefon), transakční (objednávky, platby), technické (cookies, IP).

III. Zákonné důvody zpracování:
a. Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) – vyřízení objednávek.
b. Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) – přímý marketing, bezpečnost webu.
c. Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR) – zasílání newsletterů, marketingové cookies.
d. Zákonná povinnost (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR) – účetnictví, daňové povinnosti.

IV. Účely: vyřízení objednávek, zasílání obchodních sdělení, zlepšování služeb, statistiky, ochrana práv.

3. Doba uchovávání údajů

I. Správce uchovává údaje po dobu nezbytně nutnou k výkonu práv a povinností vyplývajících ze smluvního vztahu mezi Vámi a správcem a uplatňování nároků z těchto smluvních vztahů.

II. Údaje zpracovávané na základě zákonné povinnosti (např. účetní doklady) jsou uchovávány po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy (např. 10 let).

III. Osobní údaje zpracovávané na základě Vašeho souhlasu (např. pro zasílání newsletteru) jsou uchovávány po dobu trvání souhlasu, nejdéle však 3 roky od jeho udělení, pokud jej dříve neodvoláte.

IV. Po uplynutí doby uchovávání správce osobní údaje bezpečně vymaže nebo anonymizuje.

4. Příjemci osobních údajů

I. Příjemci: dopravci (např. kurýrní služby), účetní firmy, poskytovatelé IT služeb (hosting, správa systémů), marketingové agentury.

II. Správce má v úmyslu předat osobní údaje do třetí země (mimo EU) nebo mezinárodní organizaci. Předání je zajištěno na základě standardních smluvních doložek vydaných Evropskou komisí, které zajišťují odpovídající úroveň ochrany.

5. Vaše práva

Podle podmínek stanovených v GDPR máte právo:

• na přístup ke svým osobním údajům (čl. 15 GDPR),
• na opravu osobních údajů (čl. 16 GDPR), popřípadě omezení zpracování (čl. 18 GDPR),
• na výmaz osobních údajů (čl. 17 GDPR),
• vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu (čl. 21 GDPR), zejména proti zpracování pro účely přímého marketingu,
• na přenositelnost údajů (čl. 20 GDPR),
• kdykoliv odvolat souhlas se zpracováním, je-li zpracování založeno na souhlasu.

Dále máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz), pokud se domníváte, že bylo porušeno Vaše právo na ochranu osobních údajů.

6. Cookies

I. Naše webové stránky používají soubory cookies. Cookie je malý textový soubor, který webová stránka ukládá do Vašeho počítače nebo mobilního zařízení při jejím prohlížení.

II. Cookies dělíme na:

• Nezbytné (technické): Tyto cookies jsou klíčové pro základní funkčnost webu (např. navigace, přístup do zabezpečených sekcí, nákupní košík) a k jejich použití nepotřebujeme Váš souhlas.
• Analytické: Pomáhají nám sledovat návštěvnost webu a analyzovat, jak jej návštěvníci používají. Umožňují nám zlepšovat naše služby. K jejich použití potřebujeme Váš souhlas.
• Marketingové: Slouží k personalizaci obsahu a reklam tak, aby pro Vás byly relevantní. Mohou být využívány i třetími stranami (např. sociálními sítěmi). K jejich použití potřebujeme Váš souhlas.

III. Při Vaší první návštěvě webu se zobrazí informační lišta (cookie lišta), kde máte možnost přijmout všechny cookies nebo udělit souhlas pouze pro vybrané kategorie. Udělený souhlas můžete kdykoliv změnit nebo odvolat prostřednictvím nastavení v patičce našich webových stránek.

IV. Používání cookies můžete také omezit nebo zablokovat v nastavení svého webového prohlížeče. Upozorňujeme však, že deaktivace nezbytných cookies může ovlivnit funkčnost stránek.

7. Bezpečnost

Správce prohlašuje, že přijal veškerá vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů, včetně šifrování dat, řízení přístupů a pravidelného školení zaměstnanců.

8. Změny

Tyto zásady mohou být průběžně aktualizovány. Aktuální verze bude vždy dostupná na našich webových stránkách. Doporučujeme Vám pravidelně kontrolovat tuto stránku.